В Костроме оштрафован магазин «Техносила» за отказ вернуть потребителю деньги

Мы в Яндекс Новостях / Google News / Яндекс Дзен / Seldon News

Управлением Роспотребнадзора по Костромской области в результате рассмотрения обращения гражданина П.
об отказе ООО «СервисТрейд» (магазин «Техносила» г.Кострома) в расторжении договора «Сертификат
сервис +3 года» и возврате уплаченных денежных средств установлено, что условия указанного
договора ущемляют права потребителя.

Гражданину при покупке в ООО «СервисТрейд» (далее – Общество) микроволновой печи предложили также
заключить договор на сервисное обслуживание товара по истечении установленного изготовителем
гарантийного срока. За сервисное обслуживание («Сертификат сервис +3 года») покупатель
заплатил 1699 руб.

По истечении нескольких дней потребитель потребовал расторгнуть договор «Сертификат сервис +3 года»
и вернуть уплаченные денежные средства. Общество отказало в выполнении требования, ссылаясь
на условия заключенного договора. Потребитель обратился с жалобой в управление.

Установлено, что условия договора «Сертификат сервис +3 года» противоречат нормам законодательства
в сфере защиты прав потребителей, ущемляют права потребителя.

В частности, ущемляющим права потребителя признаны условия п. 6 «Сертификата сервис +3 года» о том,
что уплаченные по договору денежные средства возвращаются потребителю только в случае расторжения
договора на покупку товара в пределах действия гарантии производителя; за неиспользованный
«Сертификат сервис +3 года», по окончании срока его действия, потребитель сможет получить
не уплаченные денежные средства, а только баллы на бонусную карту.

Указанные условия противоречат статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии
с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных
с исполнением обязательств по данному договору.

Управление привлекло Общество к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 Кодекса
РФ об административных правонарушениях за включение в договор с потребителем условий, ущемляющих
его права. При рассмотрении дела было учтено обстоятельство, отягчающее вину Общества, – повторное
совершение однородного административного правонарушения. На общество наложен административный штраф.

⏰ 21.11.2016 в 14:28
В Костроме оштрафован магазин «Техносила» за отказ вернуть потребителю деньги