Hermes будет выдавать товары интернет-магазина myToys.ru

С февраля 2018 года для покупателей интернет-магазина детских товаров myToys.ru доступна
доставка и выдача отправлений в сети пунктов Hermes по всей России. Теперь покупатели
MyToys.ru имеют возможность широкого выбора не только товаров из ассортимента
насчитывающих более 25 000 наименований от русских и иностранных производителей,
но и наиболее удобных точек выдачи из более чем 700 пунктов Hermes в 186 городах России.

Крупнейший в России интернет-магазин детских товаров, одежды и игрушек myToys.ru и
федеральная сеть пунктов выдачи Hermes Russia начали сотрудничество, продолжив
традиции материнских компаний на их родине Германии, где Hermes и myToys.de
являются членами OTTO Group.

«Мы, как немецкая компания полностью соответствующая всем корпоративным стандартам
родительской компании myToys.de, считаем сотрудничество с Hermes в России очень
символичным. Компания myToys.ru уделяет большое внимание качеству сервиса,
оказываемому нашим покупателям на всех этапах покупки в интернет-магазине,
поэтому мы особо ценим, что сеть пунктов выдачи Hermes работает и развивается
в России также по принципу соблюдения единых стандартов качества предоставляемых
сервисов, принятых во всей группе компаний Hermes по всему миру», — комментирует
Балинт Ачаи, Директор по Операциям.

«Мы надеемся на очень плодотворную и эффективную совместную работу с myToys.ru.
Пополнение клиентского портфеля Hermes Russia еще одной компанией группы ОТТО с
привычными и отлаженными бизнес-процессами, подтверждает нашу приверженность
высоким стандартам. Мы постоянно работаем над качеством и скоростью доставки,
улучшаем систему уведомления покупателей, подстраивая ее под запросы каждого
интернет-магазина, проводим телефонные опросы, по невыкупленным заказам, чтобы
помочь интернет-магазинам выяснить причины отказов и эффективно работать над
сокращением количества невостребованных посылок. В 2017 году мы сократили сроки
доставки в 17 городов на 1-2 дня, сохранив при этом процент доставленных в срок
посылок на уровне 98,5%, а это один из самых высоких показателей на рынке»,
— комментирует генеральный директор Hermes Russia Алексей Шулев.

Читайте «Честное СМИ» в Яндекс Новостях