Международный онлайн-маркетплейс JOOM в два раза сократил срок доставки товаров
в Россию. Подобных результатов компании удалось достичь всего за месяц благодаря
переходу на собственную логистическую службу JoomLogistics. Уже с ноября 2018
JOOM планирует перевести на нее практически все товары дороже 135 рублей, а до
конца года – все заказы в Россию независимо от их стоимости. Это позволит
сократить средний срок доставки в cтрану до 5 дней.
JoomLogistics, через которую российские покупатели уже получают более
половины оформленных на JOOM заказов, работает в стране с середины 2018
года. Результаты первого месяца работы собственной логистической службы
продемонстрировали сокращение среднего срока доставки в Россию с 40 до 20 дней.
С переходом на JoomLogistics свои посылки более чем в два раза быстрее стали
получать жители Москвы, Санкт-Петербурга, Смоленской, Липецкой, Орловской,
Ульяновской, Тверской, Астраханской, Пензенской, Новгородской, Оренбургской,
Саратовской областей, а также Республики Мордовия.
«Уже первый месяц JoomLogistics в России показал, что мы сделали правильный
выбор, решив перевести всю логистику в собственную службу, – рассказал Дмитрий
Чернышов, исполнительный директор JoomLogistics. – Сейчас мы активно работаем
над сокращением сроков исполнения заказов непосредственно самими продавцами,
а также планируем увеличить число пунктов прибытия в России, чтобы товары не
летели через Москву, а доставлялись сразу в конкретные регионы. Наша
стратегическая цель – снижение сроков доставки в Россию до 5 дней с
полным переводом всей логистики на нашу компанию. Это будет возможно
за счет того, что теперь полный контроль над всей логистической цепочкой
будем осуществлять мы, а не продавцы, которым зачастую выгодно отправлять
посылки по самым дешевым и, как следствие, медленным каналам. Важно отметить,
что на стоимости для конечного потребителя переход на JoomLogistics почти
никак не отразится».
Использование собственной логистической службы позволило JOOM не только
сократить время пересылки, но и снизить процент недоставленных заказов до
4% в среднем по России. Лидером по доле доставленных отправлений стала
Республика Чувашия, где до покупателей исправно доходят 99% товаров с
маркетплейса.
JOOM достиг подобных результатов за счет оптимизации логистических процессов
и системе контроля отправлений. В частности, компании удалось заметно сократить
сроки обработки заказов логистическими центрами в Китае и Гонконге и подготовки
посылок к вылету благодаря предсортировке по регионам назначения, которую
осуществляет JoomLogistics.
О Joom
Joom — международная онлайн-платформа для электронной торговли, которая
специализируется на доставке товаров из Китая по всему миру. На площадке
представлены потребительские товары из широкого спектра категорий: от одежды
и аксессуаров до бытовой электроники.
Сервис был запущен в июне 2016 года. На данный момент число пользователей Joom
составляет более 100 миллионов человек. Ежедневно маркетплейс обрабатывает до
миллиона заказов. Каждый день из Гонконга и материкового Китая Joom отправляет
более 10 самолетов с товарами в 50 стран мира.
Офисы компании расположены в России, Латвии, Гонконге и США.
