Об этом сообщил председатель совета директоров Ритуал.ру и основатель
сервиса *105 Олег Шелягов.
Так сложилось, что в обществе не принято обсуждать похоронные дела. Утрату принято
переживать единолично, в узком семейном кругу, не вынося на широкое общественное
обозрение сложившиеся внутренние обстоятельства.
Таким образом, складывается ситуация незнания и непонимания правил и условий
ритуальных услуг, норм и возможностей, предоставляемых государством.
Родственники и близкие обращаются к интернету в лучшем случае или следуют
рекомендациям прикормленных ритуальными бизнесменами работающих в моргах,
при больницах и приезжающих по факту смерти рекомендателей.
Мошенничество и завышение цен в сфере ритуальных услуг – это, к сожалению,
частая ситуация. К родственникам может приехать ритуальный агент, которого
не вызывали, и который получил информацию об умершем и адрес неофициальным
путём, или агент может предложить провести оплату или передать ему документы
до подписания договора и многое другое.
Чтобы упорядочить ситуацию на рынке ритуальных услуг, еще в 2017 году был
создан единый федеральный специализированный номер *105, призванный помочь
родственникам и близким с помощью единого сервиса получить всю необходимую
информацию о погребении, который вот уже 7 лет успешно стабилизирует и
упорядочивает рынок.
На сайте сервиса собрана и структурирована вся необходимая информация,
разъяснена информация о пособиях, возможности бесплатных похорон, выплат
умершим с официальным местом работы, выплаты для похорон военных. Предоставлена
информация обо всех возможных льготах и пособиях, есть консультанты, помогающие
корректно и быстро оформить документацию.
Сервис также предоставляет услуги квалифицированного юриста для составления
прижизненного договора и/или оформления наследственных вопросов.
По мнению председателя совета директоров Ритуал.ру, крупнейшего похоронного
оператора, Олега Шелягова, данный сервис определенно способствует улучшению
ситуации на рынке ритуальных услуг.
Можно констатировать факт, что сервис *105 формирует цивилизованное,
доброжелательное обслуживание в современном формате, и его необходимо
запомнить и записать в телефонах так же, как и другие номера экстренных
служб, знакомых нам с малых лет и столь необходимых в наше время.
Источник: Аргументы и Факты
