Разработчики программы «УПРАВДОЛГ» (коммерческое название компании-разработчика
– ООО «Старс Медиа») представили инновационное решение по мониторингу взыскания
долгов для специалистов сферы коммунального хозяйства, а также государственного
и муниципального управления.
Программный комплекс “Управдолг ЖКХ контроль” позволяет в несколько раз упростить
процесс работы с неоплаченной задолженностью, отслеживая и контролируя все этапы:
от факта начисления долга до поступления взысканных денег на счет предприятия.
Разработка уже прошла успешное пилотное тестирование в нескольких регионах
России и рекомендована к внедрению во всех субъектах РФ.
Своевременное и полное взыскание долгов – одна из ключевых проблем, стоящих
перед предприятиями сферы коммунального хозяйства, а также перед непосредственно
курирующими их структурами государственной и муниципальной власти. Эффективность
работы в данной сфере напрямую зависит от оперативности сотрудников юридических и
экономических департаментов, занимающихся подготовкой документов для судебного
взыскания задолженности. По словам разработчиков, внедрение решения «Управдолг
ЖКХ контроль» существенно повышает прозрачность и эффективность
претензионно-исковой работы и сокращает затраты на взыскание
задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
“Одна из проблем, с которыми сталкивается руководитель в сфере ЖКХ – это отсутствие
объективной информации о процессе судебного взыскания долгов. Официальные отчеты о
статусе взыскания редко отражают объективное положение дел, а отсутствие средств
объективного контроля снижает эффективность работы. Это приводит к пропуску сроков
исковой давности и другим ошибкам, неизбежно возникающим из бюрократической волокиты.
С комплексом “Управдолг ЖКХ контроль” эти проблемы остаются в прошлом. Статус
работы по каждому исковому требованию теперь отслеживается в реальном времени,
что позволяет руководителю в разы повысить эффективность работы юридических и
финансовых служб”, – рассказывает руководитель компании-разработчика
“Старс Медиа” Сергей Сергеев.
Помимо этого, в функционале «Управдолг ЖКХ контроль» есть возможность организовать
обмен данными о наличии задолженности с ГИС ЖКХ. Для коммунальщиков это очень
важно, поскольку сейчас на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства лежит
ответственность в пятидневный срок отвечать на запросы органов соцзащиты о
наличии подтвержденной задолженности у граждан за оказанные услуги.
“Упрощенно работу сервиса «Управдолг ЖКХ контроль» можно описать так: в программе
мониторинга, открываемой руководителем, горят статусы работы над каждым конкретным
долговым случаем. Первая стадия – возникновение факта долга, последняя стадия
– получение взысканных денег на расчетный счет. Чтобы работа завершилась
успешно, руководителю необходимо своевременно отслеживать статусы подготовки
и отправки исковых документов. И здесь наше решение – лучший помощник и средство
объективного контроля”, – добавляет Сергей Сергеев.
Пилотный запуск программы успешно прошел в столичном регионе, Санкт-Петербурге,
Ленинградской и Тюменской областях. По результатам тестирования принято решение
рекомендовать запуск сервиса «Управдолг ЖКХ контроль» во всех регионах России.
О программном комплексе “Управдолг”:
Программный комплекс «Управдолг» дает заказчику возможность автоматизированной
обработки списков плательщиков за жилищно-коммунальные услуги, представляемых
расчетным центром и другими организациями, а также осуществление контроля всех
процессов взаимодействия с должником – от автоматического обзвона до ограничения
предоставления коммунальных услуг и ведения претензионно-исковой деятельности.
Программу можно использовать на ПК с любой операционной системой,
а также на планшетах и смартфонах.
