Госавтоинспекция МВД России провела анализ работы специального онлайн-сервиса,
доступного на Едином портале государственных и муниципальных услуг с апреля 2019
года. Ранее владельцы транспортных средств, которые не перерегистрировали свои
автомобили на новых владельцев в установленный десятидневный срок, имели
возможность дистанционно прекратить регистрацию с помощью этого сервиса.
На данный момент более 2, 7 миллиона заявлений от граждан, отправленных через
онлайн-сервис, были рассмотрены, и в отношении этих транспортных средств было
принято решение о прекращении регистрации.
Однако при работе системы онлайн-сервиса были замечены случаи отклонения
заявлений по различным причинам, вызванным некорректной подготовкой документов
со стороны заявителей. Возникали проблемы с отсутствием необходимой информации
или предоставлением некорректных скан-копий документов.
Процесс подачи заявления включает его обработку сотрудниками Госавтоинспекции
в течение следующего рабочего дня после подачи. Осуществляется проверка
формальных и логических условий, таких как правильность заполнения
заявления и формирования соответствующих документов. Затем принимается
решение о принятии или отклонении запроса.
Если правила заполнения заявления не соблюдаются или не предоставляются
необходимые документы, заявка автоматически отклоняется. Также заявка может
быть отклонена вручную, когда сотрудник Госавтоинспекции, получивший заявление,
замечает нарушения или недостаток документов. В таком случае заявителю будет
отправлено соответствующее уведомление. Он сможет внести корректировки или
предоставить недостающие документы и повторно подать заявку через данный
ресурс.
